Dažniausiai užduodami klausimai
Ar treniruokliams suteikiama garantija ir kaip ji veikia?
Taip, visiems mūsų naujiems treniruokliams suteikiama standartinė 24 mėnesių gamintojo garantija. Jei per šį laikotarpį atsiranda gamyklinis defektas, mes pasirūpiname nemokamu remontu arba detalės pakeitimu. Svarbu išsaugoti pirkimo sąskaitą-faktūrą, kuri ir tarnauja kaip garantinis talonas.
Kaip bus pristatytas mano užsakytas treniruoklis?
Kadangi treniruokliai yra didelių gabaritų prekės, juos pristatome per specializuotus kurjerius iki jūsų namų durų (arba laiptinės). Pristatymas paprastai trunka 2–5 darbo dienas. Prieš atvykdamas, kurjeris su jumis susisieks nurodytu telefonu, kad suderintų patogų laiką.
Ar sudėtinga surinkti treniruoklį patiems?
Dauguma mūsų treniruoklių atvyksta 70–80% surinkti. Prie kiekvieno įrenginio pridedama išsami instrukcija lietuvių kalba ir reikalingi baziniai įrankiai. Vidutiniškai surinkimas trunka nuo 30 iki 60 minučių. Jei kyla klausimų, visada galite mums paskambinti – pakonsultuosime!
Ar galiu grąžinti treniruoklį, jei jis man netiko ar nepatiko?
Taip, vadovaujantis el. prekybos taisyklėmis, prekę galite grąžinti per 14 dienų nuo jos gavimo, jei ji nebuvo naudota ir yra originalioje, nepažeistoje pakuotėje. Atkreipiame dėmesį, kad grąžinimo transporto išlaidas padengia pirkėjas, todėl prieš perkant rekomenduojame pasitikslinti įrenginio matmenis.
Ar treniruokliams reikalinga speciali priežiūra (tepimas, valymas)?
Taip, norint, kad įrenginys tarnautų ilgai, rekomenduojame:
Bėgimo takeliams: kas 2–3 mėnesius sutepti platformą specialiu silikoniniu tepalu.
Visiems įrenginiams: po kiekvienos treniruotės nuvalyti prakaitą minkšta šluoste, kad išvengtumėte korozijos.
Varžtams: kartą per pusmetį patikrinti ir, jei reikia, priveržti pagrindines jungtis.
